AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der bfd • ServicePartner für Bestatter Dyrbye & Kortstock GbR (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“ genannt).

 

1. Nutzungsbedingungen

Folgende Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, die durch den Anbieter offeriert werden. Gültigkeit besitzen jeweils die Nutzungsbedingungen, die zur Zeit der konkreten Inanspruchnahme einer Dienstleistung unter www.bestatterfahrdienst.net abrufbar sind. Mit der Inanspruchnahme der hier angebotenen Dienstleistungen, erkennt der Kunde diese Nutzungsbedingungen an.

 

2. Gegenstand des Unternehmens

Auf www.bestatterfahrdienst.net können Kunden den Anbieter beauftragen, für den Verstorbenen eine der im Angebotsverzeichnis aufgeführten Überführungen durchzuführen.

 

3. Vertrag

Der Kunde beauftragt den Anbieter mittels des unter www.bestatterfahrdienst.net abrufbaren Formulars online, via Fax, eMail oder auf dem Postweg. Basierend auf den Details des Auftrags wird der Anbieter die gewählten Leistungen entweder selbst erbringen, oder sich zu ihrer Durchführung Dritter (Subunternehmer) bediennen. Mit Bestätigung der Auftragsannahme durch den Anbieter, kommt zwischen den Parteien ein Vertrag über die Überführung des Verstorbenen zustande. Ein Vertragsverhältnis des Kunden zu Subunternehmern entsteht nicht.

 

4. Bezahlung

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung binnen 7 Tagen nach Überführung zu zahlen. Bei Verzug des Auftraggebers werden Verzugszinsen in Höhe des banküblichen Sollzinssatzes berechnet; ferner sind sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen. Für jede Mahnung durch den Anbieter können 5,00 € berechnet werden. Kündigt der Kunde den Vertrag oder ist die Überführung infolge eines Umstandes unmöglich, den der Kunde zu vertreten hat, ist der Anbieter berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu verlangen, sofern die Kündigung bzw. Nichtausführung durch den Anbieter nicht zu vertreten ist, jedoch unter Abzug der durch die Vertragsaufhebung ersparten Aufwendungen. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Die Aufrechnung und die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Der Anbieter ist berechtigt, Bonitätsauskünfte einzuholen und diesbezüglich enstprechende Zahlungsbedingungen festzulegen. Der Anbieter ist darüber hinaus berechtigt, einen Auftrag wegen einer negativen Bonitätsauskunft abzulehnen, auch wenn der Auftrag durch das Unternehmen schon angenommen wurde. Der Kunde willigt ein, dass der Anbieter bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, eine Bonitätsauskunft zu seiner Person einholt und zu diesem Zwecke die jeweils erforderlichen Informationen ( Name, Geburtsdatum, Anschrift ), an die SCHUFA Holding AG weitergibt.

Der Kunde kann Auskunft bei der SCHUFA über die Ihn betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren sind unter www.meineSCHUFA.de abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA Holding AG, Privatkunden Servicecenter, Postfach 103441, 50474 Köln.

5. Haftung

5.1. Die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Gleiches gilt für die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

5.2 Rügen wegen offensichtlicher Mängel können nur dann berücksichtigt werden, wenn der Kunde diese binnen zwei Wochen seit Überführung anzeigt. Im Übrigen beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche gegen den Anbieter ein Jahr.

5.3. Aufgrund eines unüberschaubar großen Personenkreises welcher Zugang zum Verstorbenen hat (Krankenhäuser, Ärzte, Krematorien, Friedhofsmitarbeiter etc.) können wir für Wertgegenstände und Schmuck  wie beispielsweise Uhren, Ketten, Ringe, etc. keine Haftung übernehmen. Bitte nehmen Sie diese Gegenstände vor der Abholung an sich.

 

6. Urheberrechtshinweis

6.1. Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Informationen sowie die zu findenden Marken, Logos und Produktnamen, die Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber sind, unterliegen dem deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht. Jede vom deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters oder jeweiligen Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen. Inhalte und Rechte Dritter sind dabei als solche gekennzeichnet. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet. Lediglich die Herstellung von Kopien und Downloads für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch ist erlaubt.

6.2. Die Darstellung der Website in fremden Frames ist nur mit schriftlicher Erlaubnis zulässig.

 

7. Datenschutz

7.1. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch das Unternehmen richtet sich nach den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG), des Rundfunkstaatsvertrages (RStV) und anderer zwingender datenschutzrechtlicher Vorschriften. 7.2. Mit dem Besuch der Internetseite www.bestatterfahrdienst.net werden personenbezogene Daten des Internetnutzers in Form von Bestands- und Nutzungsdaten erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies die Inanspruchnahme des Dienstes durch den Internetnutzer erfordert. Darunter fallen insbesondere Merkmale zur Identifikation wie Name und E-Mail-Adresse, aber auch neutrale Daten wie IP-Adresse, Lokalisierungsdaten, Beginn und Dauer der Nutzung sowie die in Anspruch genommenen Dienste. Zur Verbesserung unseres Angebotes verwenden wir zudem sogenannte Cookie-Dateien, in der Daten des Besuchs bei www.bestatterfahrdienst.net auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. 7.3. Im Übrigen, insbesondere im Hinblick auf die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Internetseite, gilt unsere Datenschutzerklärung.

 

8. Schlussbestimmungen

 Auf die Benutzung der Webseite und die Leistung des Anbieters sowie der Subunternehmen findet das deutsche Recht Anwendung. Gerichtsstand für aus der Nutzung dieser Webseiten und/oder die Inanspruchnahme von jeglichen Leistungen des Anbieters entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Hamburg.